У мороз навіть кілька годин на вулиці можуть стати фатальними. Для людей без даху над головою зима — це не просто незручність, а реальна загроза життю. Саме тому так важливо не проходити повз, якщо ви бачите людину, яка замерзає або потребує допомоги .
Соціальні служби наголошують: вчасне повідомлення або простий людський жест можуть урятувати життя.
Як допомогти безпритульній людині одразу
Якщо ви побачили людину, яка перебуває на вулиці в холодну пору, варто почати з простого — спробувати зрозуміти ситуацію.
Соціальні працівники радять:
- запитати, чи все гаразд і чи потрібна допомога;
- запропонувати гарячий чай або їжу (це ефективніше й безпечніше, ніж давати гроші);
- віддати теплий одяг або взуття (чисті, у доброму стані);
- викликати швидку, якщо людині зле, і за можливості дочекатися приїзду медиків;
- якщо людина поводиться агресивно або перебуває у стані сп’яніння — насамперед подбати про власну безпеку та зателефонувати до поліції.
У мороз не варто виганяти людину з під’їзду. Краще повідомити соціальні служби або запропонувати допомогу з притулком.
Куди звертатися, якщо людина потребує допомоги
У Львові, зокрема й у Сихівському районі, працюють соціальні сервіси, які реагують на звернення мешканців:
- 097 400 22 88 — контакт-центр Центру соціальних послуг «Джерело» (8:00–17:00);
- 063 445 58 42 — муніципальний притулок для бездомних людей на вул. Кирилівській 3а (8:00–22:00);
- 15-80 — Гаряча лінія Львова;
- 102 — поліція (цілодобово);
- 103 — швидка медична допомога (цілодобово).
Яку допомогу можуть отримати люди без постійного місця проживання?
У муніципальному притулку для бездомних людей (вул. Кирилівська, 3а) можна:
- переночувати в теплі;
- отримати гаряче харчування;
- помитися та випрати речі;
- отримати змінний одяг, взуття й засоби гігієни;
- отримати медичну та соціальну допомогу;
- відновити документи та отримати підтримку в пошуку роботи.
Також у місті працюють соціальні патрулі, які щоденно (з 8:00 до 20:00) допомагають людям просто неба, та «автобус турботи», який щоп’ятниці безоплатно доставляє бездомних людей до центрів допомоги.
Де бездомні люди можуть поїсти у Львові?
У місті діє низка локацій, де бездомні люди можуть безоплатно отримати гарячі обіди. Щоденно у різні години це забезпечують благодійні та релігійні організації. Актуальний перелік адрес можете дізнатися тут.
Анастасія Медвідь
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У Львові почав курсувати “автобус турботи” для бездомних людей: деталі маршруту
