Фото: Новое Время
6 березня Кабмін за ініціативою Мінекономрозвитку скасував обов’язкове ведення книги відгуків і пропозицій на виробництвах, у торгівлі та закладах громадського харчування.
За даними Кабміну, скасування книг допоможе зменшити фінансові витрати підприємств на 125 мільйонів гривень на рік.
Книгу скарг і пропозицій запровадили за радянських часів для захисту прав споживачів. Однак тепер ця форма захисту прав споживачів є неефективною і не вирішує їхніх проблем, вважає уряд.
«На практиці існує низка сучасних і більш дієвих інструментів для споживачів захистити свої права: можливість залишати відгуки на сайтах самих закладів або ж на інших спеціалізованих сайтах, прямі звернення до Держпродспоживслужби, Державної фіскальної служби, суду», — йдеться у повідомленні.
