На Гарячу лінію надійшла скарга щодо маршруту №14, який сполучає Санта Барбару та АС “Західну”. Після звернення перевізник провів із водієм позачерговий інструктаж та попередив про дисциплінарну відповідальність у разі повторних скарг.
Пасажирка поскаржилася на:
- відсутніcть трекера в моніторингову додатку на маршруті №14;
- необережну їзду водія;
- неналежне здійснення посадки та висадки пасажирів, а саме: на зупинці “Дитяча поліклініка” водій рушив, не переконавшись у тому, що всі люди зайшли в салон. Також він не відкрив задні двері і люди змушені були здійснювати висадку поза зупинкою.
- хамську поведінку водія.
Звернення скерували в Управління транспорту ЛМР. Його копію надіслали у ТзОВ “міра і К”, яке надає послуги перевезення пасажирів на автобусному маршруті №14.
У водія взяли пояснення та провели позачерговий інструктаж щодо здійснення відповідної посадки та висадки пасажирів на усіх зупинках громадського транспорту з відкриванням усіх дверей. Також йому наголосили про неухильне дотримання ПДР України та відповідного ставлення до пасажирів при роботі на маршруті.
“Водія попереджено про дисциплінарну відповідальність у разі надходження повторних звернень. ТзОВ “Міра і К” повідомляє, що усі автобуси, які надають послуги перевезення пасажирів на міських маршрутах, проходять передрейсові огляди. У вказаний час сигнал трекеру у системі диспетчеризації надходив стабільний та автобус відображався коректно”,
зазначили у ТзОВ “Міра і К”.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: На маршрут №41 у тестовому режимі виїхав 12-метровий низькопідлоговий автобус
