Сихівчани, а чи знали ви, що послуги сімейного лікаря можна отримати не лише в корпусах 4-ї поліклініки на просп. Червоної Калини? Журналістка “Сихів.Медіа” поспілкувалася з завідувачкою амбулаторії сімейної медицини, що на вул. Дністерській 16, Вікторією Барідою. Про доступні послуги, обладнання та невідкладну допомогу — читайте далі.
З чим найчастіше звертаються мешканці і які послуги доступні?
Амбулаторію сімейної медицини на вулиці Дністерській відкрили як структурний підрозділ «4-ї міської поліклініки Львова» у листопаді 2023 року. Мета полягала в тому, щоб мешканці мікрорайону мали доступ до якісної та доступної допомоги без потреби кудись їхати й турбуватися про транспорт. Особливо це важливо для маломобільних людей та родин із дітьми.
“Сімейний лікар — це перша ланка медичної допомоги, до якої пацієнти звертаються з будь-якими проблемами зі здоров’ям. Найчастіше йдеться про респіраторні та вірусні захворювання, серцево-судинні патології, контроль артеріального тиску, проблеми з опорно-руховою й травною системами. Водночас значну увагу ми приділяємо профілактиці — ранньому виявленню захворювань і просвітницькій роботі з пацієнтами щодо здорового способу життя, вакцинації та розвитку дитини”, — зазначає Вікторія Олегівна.
До послуг, що включені в декларацію з сімейним лікарем, належать консультації та надання медичної допомоги, ведення документації, оформлення різних медичних довідок. Також пацієнти можуть отримати вакцинацію за Календарем профілактичних щеплень, рекомендації щодо запобігання поширених захворювань, направлення до вузьких спеціалістів, на аналізи та для проведення обстежень.
Майже 10 тисяч декларацій уклали пацієнти в амбулаторії. Тут працюють 9 лікарів та 5 медичних сестер. Зі слів завідувачки, у працівників доволі велике навантаження, але всі виконують свою роботу якісно.
Чим оснащена амбулаторія та яке обладнання тут є?
“У нас є необхідне базове обладнання для роботи сімейного лікаря. Насамперед це тонометр, фонендоскоп, глюкометр, ростомір, вага, отоскоп і вимірювальна стрічка — інструменти, які дозволяють виконувати великий обсяг щоденної роботи. Також цього року ми отримали білірубінометр — прилад для вимірювання рівня жовтяниці, що є надзвичайно важливим для діагностики, особливо у маленьких дітей, аби вчасно визначити потребу в направленні до стаціонару, а також для виявлення можливих патологій гепатобіліарної системи у дорослих”, — пояснює медикиня.
Лікарка також зазначає, що у закладі є плантограф — апарат, який дозволяє визначити наявність плоскостопості чи інших деформацій стоп. За її словами, це особливо важливо для дітей, адже раніше через відсутність такого обладнання батькам доводилося записуватися до дитячого ортопеда або травматолога навіть для базової діагностики чи отримання рекомендацій. У результаті, як підкреслює фахівчиня, черги утворювалися навіть через здорових дітей, яким потрібно було лише підтвердити відсутність порушень.
“В амбулаторії діє пункт забору крові, який працює за графіком роботи закладу — з 8-ї ранку, а забір здійснюється до 10-ї години. Усі аналізи виконують у першому корпусі, де є лабораторія з необхідною апаратурою та реактивами, однак сам забір біоматеріалу пацієнти можуть зробити безпосередньо на місці. Йдеться про будь-які аналізи крові, а також аналізи сечі та калу — усі біоматеріали транспортують відповідні служби”, — розповідає Вікторія Олегівна.
Які скринінги можна пройти?
За декларацією пацієнтам доступні насамперед профілактичні огляди, спрямовані на виявлення серцево-судинних захворювань та діабету, контроль гіпертонії та скринінги для ранньої діагностики онкологічних патологій. Йдеться, зокрема, про скринінг раку молочної залози, колоректального раку, раку простати у чоловіків.
Значну увагу в амбулаторії приділяють ранньому виявленню туберкульозу, ВІЛ та СНІДу. А ще у свого сімейного лікаря пацієнти можуть зробити швидкі тести на виявлення гепатитів В та С, для жінок доступні тести на вагітність.
В закладі також тепер можна пройти Скринінг здоров’я 40+. Скринінг охоплює: анкетування щодо стану здоров’я та симптомів; вимірювання тиску, пульсу, ваги та індексу маси тіла; базові та додаткові лабораторні аналізи (ліпідограма, глікований гемоглобін, за показами електроліти, креатинін та ін); електрокардіограму; оцінку стану психічного здоров’я (скринінгові тести) та інші обстеження. Скринінг здоров’я 40+ відрізняється від звичайного планового огляду насамперед форматом і наповненням. Скринінговий візит триває 60–90 хв, тоді як стандартний прийом — близько 20 хв. Це дає лікарю можливість приділити більше часу комплексній оцінці стану здоров’я.
В амбулаторії пацієнти можуть швидко та якісно отримувати допомогу без черг — у зручних і комфортних умовах.
“В амбулаторії проводять первинний скринінг на поширені розлади ментального здоровʼя, і всі лікарі та медсестри мають відповідні сертифікати для такої роботи. Вони проходять спеціальне навчання й можуть надати допомогу, адже не всі пацієнти наважуються звертатися безпосередньо до центру психічного здоров’я. Саме сімейний лікар, який добре знає пацієнта, може зруйнувати упередження, підтримати та надати рекомендації, що суттєво покращують якість життя”, — зауважує медикиня.
Чи можна отримати щеплення?
У закладі проводять вакцинацію відповідно до національного календаря щеплень як для дітей, так і для дорослих. Медсестри та лікарі активно запрошують маленьких пацієнтів на щеплення та пояснюють батькам їхню важливість. Дорослі пацієнти також можуть вакцинуватися в амбулаторії — зокрема, йдеться про щеплення проти дифтерії та правця, які необхідно робити кожні десять років.
“В амбулаторії є все необхідне обладнання для зберігання вакцин, зокрема спеціальні холодильники, які підтримують потрібну температуру понад 48 годин і не залежать від відключень електроенергії. Тому холодовий ланцюг повністю дотриманий, і вакцина перебуває в безпеці. Навіть якщо у пацієнтів виникають сумніви й вони розглядають можливість купувати вакцини в аптеках, я завжди можу показати наше обладнання та запевнити, що вакцина в нас якісна й надійна”, — наголошує Вікторія Олегівна.
Які виклики постають?
У середньому кожен лікар амбулаторії приймає від 300 до 500 пацієнтів на місяць, залежно від сезону. Під час канікул навантаження зазвичай зменшується і більше уваги приділяють профілактичним оглядам та оформленню довідок, натомість у період сезонного грипу кількість звернень суттєво зростає.
“Ми живемо в час війни, і наша амбулаторія стикається з низкою серйозних викликів — від відключень світла та насичених графіків до емоційного навантаження й виснаження лікарів та медсестер. Потрібно не лише надавати якісну допомогу та відповідати пацієнтам, а й вести звітність, знати нові протоколи та підходи. До цього додається емоційний стан самих пацієнтів, конфлікти, які треба гасити та пояснювати, а також адаптація до реформ у медицині”, — ділиться лікарка.
Амбулаторія спроєктована з урахуванням доступності: немає сходинок і порогів, передбачені спеціальні позначки для людей із порушеннями зору, легкі у відкриванні двері та санвузол для пацієнтів на кріслах колісних.
“За останній рік ми оптимізували організацію прийому, наскільки це взагалі можливо. Графік лікарів дозволяє пацієнтам отримати допомогу, а у разі нагальної потреби можна звернутися до чергового лікаря. Ми посилюємо увагу на профілактику та скринінги, вдосконалюємо процес забору матеріалів для аналізів та маршрути пацієнтів. Нове обладнання дозволяє проводити більшість процедур без потреби перенаправляти пацієнтів”, — зазначає Вікторія Баріда.
Як працює амбулаторія і чи можна отримати невідкладну допомогу?
В амбулаторії пацієнти можуть отримати консультацію або допомогу навіть у вечірній час, оскільки заклад працює з 8-ї ранку до 8-ї вечора. Також у суботу до 13:00 черговий лікар приймає пацієнтів у невідкладних випадках.
В амбулаторії є процедурна маніпуляційна, де пацієнти можуть отримати невідкладну допомогу. Заклад обладнаний дефібрилятором і кисневим концентратором, а лікарі мають кваліфікацію та знання протоколів надання допомоги. Є основне медикаментозне забезпечення, можливість встановлення катетера, проведення кардіограми та забір цукру, поки приїжджає швидка допомога. Кабінет не замінює швидку допомогу, проте дозволяє надати невідкладну допомогу пацієнтам з раптовими проблемами.
“Якщо, наприклад, пацієнт відчуває раптове погіршення стану на території амбулаторії, він може звернутися, і йому надають невідкладну допомогу до приїзду швидкої”, — підсумовує медикиня.
В планах амбулаторії — працювати над якісним сервісом, акцентувати увагу на профілактиці та скринінгах, активній роботі з пацієнтами й робити медичну допомогу більш доступною. Головна мета — заохотити людей приходити на обстеження та аналізи вчасно, щоб виявляти проблеми на ранньому етапі.
Нагадаємо, що нещодавно журналістка “Сихів.Медіа” поспілкувалася з лікаркою акушер-гінекологинею 4-ї міської поліклініки Вікторією Ковалик. Детальніше про планування вагітності та її перші ознаки читайте за посиланням.
Добрянська Соломія
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Все, що має знати майбутня мама: інтерв’ю з акушер-гінекологинею Вікторією Ковалик
Зазначимо, що повна або часткова републікація тексту без письмової згоди редакції забороняється і вважається порушенням авторських прав.
