Станом на 24 липня чат-ботом @vodokanal_lviv_bot, який є у додатках вайбер і телеграм, вже користується 150 тисяч користувачів. Відтак ЛМКП “Львівводоканал” заохочує своїх споживачів користуватися чат-ботом підприємства. Завдяки його функціям, можна швидко і зручно подати покази лічильника, оплатити за водопостачання, отримати оперативну інформацію про відключення водопостачання.
Серед основних функцій чат-боту є:
– доступ до свого особового рахунку на воду 24/7;
– отримання інформації про відключення води;
– можливість відстежувати нарахування за воду;
– передача показів лічильників води;
– підтвердження передачі показів лічильників через повідомлення;
– оплата за послуги водопостачання і водовідведення;
– можливість отримання додаткових послуг: зміна особового рахунку, подати звернення, замовлення бутильованої води.
“Cпоживачі, які користуються нашим чат-ботом, бережуть свій час, а досить часто і нерви, адже всю необхідну інформацію щодо водопостачання оперативно отримують на свій телефон. Тому, заохочуємо всіх споживачів доєднатися до чат-боту, та користати з його можливостей”, – наголошують у ЛМКП.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Органічні відходи: мешканцям нагадують правила сортування сміття
