Звернення на “Гарячу лінію” Львова відтепер можна подати і через чат-бот. Про новий сервіс, завдяки якому жителі зможуть подати звернення та відстежити інформацію про результат, отримати сповіщення про планові та аварійні роботи у місті, розповіли на сайті Львівської міської ради.
“Гаряча лінія” Львова працює цілодобово без вихідних. Залишати звернення можна зателефонувавши 1580 (дзвінки безкоштовні), у Facebook-групі, у мобільному додатку “Львів 1580” для Android та iOS, на порталі, а тепер і в чат-боті.
“Ми дуже хочемо, щоб мешканці могли швидко знаходити потрібну інформацію, запитувати й вирішувати проблемні питання. Завдяки боту, отримати персональну інформацію про роботи служб за своєю адресою можна у два кліки, а ще – купу всього потрібного. Приєднуйтеся та діліться з друзями”, – зазначила директорка міського департаменту адміністративних послуг Валентина Бартошик.
У новому чат-боті можна:
- подати звернення;
- відстежити інформацію про результат розгляду свого звернення;
- переглянути інформацію на карті звернень;
- швидко отримувати сповіщення про проведення планових та аварійних робіт й багато іншого;
- дізнатись інформацію про найближче укриття тощо.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Де зарядити телефон в Сихівському районі? Інтерактивна мапа закладів з генераторами.
