Фото: Cлово і діло
З 29 жовтня у Львові розпочався опалювалювальний сезон, але тепло є тільки у 99% житлових будинків. У пресслужбі Львівської області нам повідомили, що робити, якщо у вас досі відсутнє опалення.
Якщо триває опалювальний сезон, а у вашій квартирі досі відсутнє опалення, або ж на думку мешканця батареї надто гарячі чи холодні, йому необхідно звернутись безпосередньо до організації, яка обслуговує будинок (ЛКП, ОСББ, ЖБК, управляюча компанія, самоуправління). Також мешканці можуть звернутись на гарячу лінію міста Львова через мобільний додаток — https://bit.ly/2BR7DSV, кабінет мешканця — https://1580.lviv.ua/login/ чи зателефонувати на гарачу лінію — 1580.
Як пояснили у теплопостачальному підприємстві, мешканці будинку самі можуть вирішувати чи вмикати опалення.
«Ми забезпечуємо подачу опалення до будинку. Натомість мешканці будинку можуть самі приймати рішення чи приймати тепло. Тому, якщо у якомусь будинку тепла немає, то мешканці, в першу чергу, повинні звернутися до балансоутримувача і з’ясувати причину відсутності. Також, якщо в одній кімнаті батарея гріє, а в іншій ні — теж потрібно звертатися до балансоутримувача, адже тепло до будинку подається, а є проблеми у внутрішньо будинковій системі», — повідомили у пресслужбі комунального підприємства.
Також відсутність теплопостачання до будинку може бути пов’язана з аварійними ремонтними роботами. Інформація про це, як правило розміщена на порталі Львівської міської ради за посиланням — https://1580.lviv.ua/perelik-vsi/.
