Фото: Glovo
Міжнародний сервіс з доставки товарів кур’єрами Glovo запустить свою роботу у Львові 22 квітня 2019 року.
Про це повідомив генеральний менеджер Glovo в Україні Дмитро Расновский у ході Sup Day Forum 2019, пише «Економічна правда»
Крім Києва і Львова, сервіс працює також в Харкові, Дніпрі, Одесі.
За його словами, на запуск сервісу в новому місті необхідно близько місяця.
«За місяць приймаємо рішення, відправляємо команду, встановлюємо все – і запускати. У нас ще в «лонг-листі» близько 15 міст, де ми можемо запуститися», — сказав Расновский.
За його словами, в запустити восени 2018 року сервіс в даний час працює близько 5 тис. активних кур’єрів в місяць, при чому активним вважається кур’єр, який завершив хоча б одне замовлення.
«Якщо порівняти березень з груднем, ми виросли майже в 10 разів. Ми розширювалися в усіх напрямках», — прокоментував він.
При цьому близько 4% замовлень скасовують клієнти, виконавці або кур’єри.
!Відмови бувають пов’язані не тільки з користувачем, але і з рестораном, наприклад, закінчилися інгредієнти і він не може виконати замовлення. Або кур’єр проколов шину і не зміг доставити. Клієнтських відмов близько 1,5%», — уточнив генеральний менеджер Glovo.
